En el mundo de la logística de productos sensibles al frío, cada etapa del proceso es crucial. Desde la recepción y almacenamiento de los productos hasta su preparación, carga y transporte, cada paso está diseñado para garantizar que los productos lleguen en óptimas condiciones.
Pero, ¿qué sucede en el tramo final? Hoy nos adentramos en un aspecto esencial de nuestra operativa: la entrega.
¡Aquí te contamos cómo lo hacemos!
1. Comunicación con el cliente
La clave para una entrega exitosa comienza con una comunicación clara y efectiva.
- Revisión de requisitos especiales.
- Ajustes de último minuto.
Gracias a esta comunicación, no solo evitamos sorpresas, sino que también reforzamos la confianza y la transparencia en cada interacción.
2. Inspección de entrega
Antes de realizar la entrega, nuestros equipos verifican que los productos se encuentren en las condiciones adecuadas. Este paso incluye:
- Confirmar que la temperatura de los productos esté dentro del rango requerido.
- Revisar la integridad del embalaje.
- Garantizar que todo esté en perfectas condiciones para su recepción.
Esta inspección minuciosa nos permite detectar cualquier posible incidencia antes de que afecte al cliente.
3. Registro de entrega
Cada entrega que realizamos queda documentada de manera precisa y detallada. Registramos información como:
- La hora exacta de entrega.
- La identidad del receptor.
- Cualquier observación relevante sobre el estado de los productos.
Este registro no solo facilita la trazabilidad, sino que también nos permite evaluar continuamente nuestro servicio y mejorar.
4. Servicio de albarán digital: innovación al servicio del cliente
Uno de los elementos que nos diferencia es nuestro servicio pionero de albarán digital. Este sistema no solo simplifica el proceso administrativo, sino que también reduce el uso de papel, promoviendo una logística más sostenible.
Una entrega que marca la diferencia
La entrega no es solo el último paso de nuestra operativa, sino también una oportunidad para reafirmar nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. En Narval, trabajamos cada día para que nuestros procesos de entrega controlada de frío sean sinónimo de confianza, innovación y calidad.
Si deseas saber más sobre cómo podemos ayudarte con tus necesidades logísticas, no dudes en contactarnos.
