Una de las principales propuestas de valor de NARVAL es el grado de especialización de todas y cada una de las personas que conforman nuestra compañía.
En NARVAL contamos con un equipo formado por profesionales apasionados del sector, que se adaptan a las necesidades de los clientes y que dan respuesta eficientemente a todos ellos.
¿Cómo mejoramos nuestros procesos?
Luis Hernáez, director general adjunto de NARVAL, explica cuáles son los retos de la compañía, y cuáles son las claves para crecer y mantener la calidad del servicio: “El sector del transporte es una actividad muy compleja que no siempre es considerada como tal. El entorno cambiante en el que nos movemos provoca una adaptación de forma rápida y eficiente, acercándonos a las necesidades de los clientes”.
En NARVAL hemos digitalizado muchos de nuestros procesos para poder dar soluciones de la manera más rápida. Algunos de ellos son tracking online de expediciones, información vía web y control permanente vía cámaras IP. Esto nos hace lograr la eficiencia en nuestros procesos y la garantía de calidad en nuestro servicio.
Muchos de nuestros clientes nos enseñan en procesos de calidad y de control de gestión de los productos que transportamos. Esto ha permitido que NARVAL crezca de la mano de ellos, según nos cuenta Luis.
Nuestro factor diferencial, la especialización de nuestra plantilla
El equipo humano que trabaja en NARVAL cuenta con una amplia especialización en el sector y, junto con su pasión y dedicación, hacen de su trabajo un factor diferencial. Contamos con una plantilla de más de 240 empleados experimentados y somos muy afortunados de trabajar en conjunto.
Nuestra empresa familiar cuenta con más de 25 años de experiencia en la distribución en refrigerado y congelado, con una flota propia formada por 125 camiones de diverso tonelaje.
En NARVAL hemos apostado por ofrecer un servicio completo en España y Portugal a través de 13 centros propios y acuerdos con colaboradores locales en territorio nacional y Portugal, permitiendo así el crecimiento y expansión de nuestra empresa y garantizando la excelencia en el servicio que ofrecemos.
